SEMINÁŘE NOVEKO
NOVEKO 96 vzdělávání spol. s r.o.
Uprkova 5, 621 00 Brno
kancelář: Hudcova 76. areál ORGREZ
612 00 Brno
Společnost je vedená u Krajského soudu v Brně oddíl C vložka 86129.
Bankovní spojení: FIO banka č.ú. 2400726440/2010
IČO: 036 59 330
tel: 541 613 640
tel./fax: 541 613 640
skoleni@noveko.cz
NOVEKO 96 vzdělávání spol. s r.o.
Uprkova 5, 621 00 Brno
kancelář: Hudcova 76. areál ORGREZ
612 00 Brno
Společnost je vedená u Krajského soudu v Brně oddíl C vložka 86129.
Bankovní spojení: FIO banka č.ú. 2400726440/2010
IČO: 036 59 330
tel: 541 613 640
tel./fax: 541 613 640
skoleni@noveko.cz
Název semináře: Etiketa úředníka – se zaměřením na Etický kodex úředníka, Normu ČSN 01 6910 a vedení správního a přestupkového řízení…(webinář)
Kód akreditace: AK/PV-318/2021
Variabilní symbol: 824101001
Termín: 10.10.2024
Místo: Webinář -
Cena: 2.200 Kč
Lektor:
Ing. Vlasta Šormová - zkušená lektorka
Časový rozvrh:
9:00 - 14:00 vlastní program
Program:
1. Etický kodex úředníka; Etiketa v zaměstnání; Etiketa běžného života
2. Způsoby komunikace, ústní, písemná, telefonování
3. Základní pravidla písemné komunikace a e-maily
4. Norma pro úpravu písemností ČSN 01 6910 (2014) a její použití v praxi
5. Komunikace a elektronický podpis
6. Verbální komunikace a neverbální komunikace
7. Osobnostní předpoklady a nároky na úředníka veřejné správy
8. Duševní hygiena, obrana proti stresu
9. Správní a přestupkové řízení – legislativa
10. Komunikace úředníka s klientem v problémových situacích v rámci přestupového/správního řízení
11. Komunikace při vedení správního/přestupkového řízení
12. Použití v praxi – jak by mělo probíhat správní/přestupkové řízení
13. Dotazy
- Účastníci obdrží osvědčení elektronicky po ukončení kurzu
- Webinář je školení, které probíhá v přímém přenosu přes internetový prohlížeč (aplikace ZOOM).
- Den před konáním webináře účastníci obdrží e-mail, ve kterém bude odkaz pro vstup do webináře, a také učební materiály ke stažení.
Akreditace: MVČR